新浪科技讯 3月18日上昼音问，昨日晚间，啄木鸟家庭维修公布了最新整改程度。

　　在价钱争议订单处置程度方面，死一火3月17日18：00，已完成审核并核实阐明 8655 个争议订单，针对其中的分袂理收费，已完成退款、用度优化及抵偿。所罕有据将同步报送市集监管部门备案，接纳抽查核验，确保整改真确透明。

　　啄木鸟默示，争议订单判断经由优化已运转，展望3月18日完成，7个责任日内上线

　　在价钱透明化整改方面，已完成 88 个居品、6758个作事项价钱整理，并于3月18日同步公示至官方微信、支付宝小范例及 APP。

　　3月27日前，完成“Deepseek AI襄理问价”功能竖立，用户可通过AI预估维修价钱，并获取小故障自检与 DIY 维修指引，减少现场报价带来的不祥情趣。功能竖立完成后，将在3个责任日内提交平台审核，审核通事后上线。

　　在手段培训整改方面，一是，调养培训及侦查机制，培训期延迟至 15-45 天（时代拆装+表面常识+上门带教），侦查通事后方可接单。

　　二是，优化工程师上门磨砺经由，确保用户维修全程可控，包括：故障现象阐明、幸免夸大维修花式；维修神色法式化，所有这个词体式明细了了可见；配件更换范例化，明确配件质保情况，用户阐明后方可更换；用度明细透明化，所有这个词用度拆解了了，确保显著蹧跶。

　　在优化经由时代安排方面，一是，3月20日完成公式运筹帷幄稿，并公示3天，相聚用户及相干方办法；二是，3月24日完成修改决策，并认真运转竖立；三是，4月10日前上线优化后的用户阐明磨砺经由，确保法式落地推行。

　　在用户监督与报告机制方面，啄木鸟默示，“微恙大修”违纪举止报告进口已竖立完成，将于3月18日0点认真上线，用户举报并核实属实可获取 1000 元/次奖励。（闫妍）

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包袱裁剪：郝欣煜